Жена връща диван на Costco след две години, предизвика вирусна реакция към щедрата политика за връщане на магазина

Вирусен видеоклип на клиент на Costco, който връща диван, закупен преди повече от две години, провокира онлайн полемика по отношение на политиката за връщане на търговеца на едро и дали клиентите злоупотребяват с него.

Жена на име Джаки показа, че е купила диван от Costco преди повече от две години и половина във видеоклип, оповестен предходната седмица в TikTok, който притегли близо 3 милиона гледания.

Джаки признава, че е била нервна да върне огромния продукт в склада на магазина и се е почувствала уплашена от други купувачи, които я зяпат, до момента в който чакат на опашка.

„ Но на кого му пука. Върни го. Те имат страхотна политика за връщане “, споделя тя на почитателите си. „ Купувайте мебелите си от Costco, момиче. Можете да го върнете, когато към този момент не ви харесва. “

Жена на име Джаки показа, че е купила диван от Costco преди повече от две години и половина във видеоклип, оповестен предходната седмица в TikTok, който притегли близо 3 милиона гледания.

Джаки признава, че е била нервна да върне огромния продукт в склада на магазина и се е почувствала уплашена от други купувачи, които я зяпат, до момента в който чакат на опашка.

„ Но на кого му пука. Върни го. Те имат страхотна политика за връщане “, споделя тя на почитателите си. „ Купувайте мебелите си от Costco, момиче. Можете да го върнете, когато към този момент не ви харесва. “

„ Просто донесете продукта във всеки склад на Costco и нашият екип за обслужване на членове на драго сърце ще ви помогне. Помага, в случай че разполагате с касовата записка или истинската опаковка на продукта, само че може да не е належащо да обработим вашето връщане “, гласи тяхната политика за връщане.

Тяхната политика не споделя, че продуктите би трябвало да бъдат върнати в избран интервал от време или в несъмнено положение за множеството артикули.

Има изключения за електроника, бижута, цигари, алкохол, автомобилни гуми и акумулатори, самолетни билети, злато и продукти по специфична поръчка.

Видеото с връщането на дивана провокира известна реакция в TikTok, като някои клиенти на Costco упрекнаха дамата, че се е възползвала от разпоредбите.

„ Това е пъклен неверно “, реагира една жена. „ Използвали сте нещо и сте го харесали с децата си, животните и цялото си семейство и сте го употребявали в продължение на две години и половина и единствено тъй като има дребна малка врата в политиката на този магазин, вие мислите, че от морална позиция е вярно да вземете този диван назад и да получите цялостно, цялостно възобновяване на сумата за него, за употребен продукт, в който няма нищо неприятно? “

Нейното видео за реакция притегли над 15 000 коментара и близо 2 милиона гледания. Топ коментаторите наподобява са съгласни, че това е корист с демократичната политика за връщане в магазина.

„ Не грешите. Хората злоупотребяват със страхотната политика за връщане на Costco “, се споделя в един от водещите мнения.

„ Работя за Costco. Не ме карайте да стартирам “, се споделя в различен водещ коментар.

Други обаче опазиха Джаки, като споделиха, че най-хубавата политика на компанията за задоволеност на клиентите разрешава този тип връщания.

„ МОЯТ брачен партньор работи за Costco и споделя, че компанията получава пари от всички върнати продукти. Не се срамя да върна продуктите си “, написа един човек.

Друг TikToker на име Brittany твърди, че търговецът на едро прави по-голямата част от парите си от членския си импорт, тъй че може да има по-либерална политика за връщане от другите търговци на дребно.

„ Те са компания за милиарди долари. Размерът на възвръщаемостта, който получават, евентуално не допира размера на облагите, които имат, тъй че не е толкоз огромна договорка. Защо се грижим толкоз доста за тази голяма корпорация и за парите, които вършат? Когато безусловно всички сме като нечистотия небогати спрямо тях. Трябва да получим цената на парите си и да ги върнем, в случай че можем “, сподели тя. „ Напълно бих направил същото. “

Миналата година друго видео за връщане на Costco се популяризира в TikTok, откакто клиенти върнаха употребен матрак на две години, с цел да могат да вложат парите за нов матрак.

Costco Wholesale не върна незабавно поръчка за коментар.